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智慧后勤解決方案

關(guān)鍵詞

后勤一站式服務(wù)
設(shè)備運(yùn)行安全預(yù)警
人機(jī)物融合智能運(yùn)維
能耗管控助力全成本核算
空間物項(xiàng)行為數(shù)字孿生

適配的業(yè)務(wù)場(chǎng)景及部門崗位

業(yè)務(wù)場(chǎng)景
業(yè)務(wù)場(chǎng)景

愿景 》經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)域 》事項(xiàng)域 》后勤服務(wù)管理域

涉及的部門
涉及的部門

后勤保障部、安保消防部、物業(yè)公司、基礎(chǔ)建設(shè)部、膳食科。

涉及的崗位
涉及的崗位

調(diào)度崗、值守崗、維修崗、巡查崗、保潔崗、督導(dǎo)崗、運(yùn)送崗、宿管崗、卡務(wù)管理崗、配餐崗、管理決策崗等。

孿生的數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)流程

孿生的數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)流程

共 131 條業(yè)務(wù)流程,其中 75 條生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程、56 條管理流程,如:設(shè)備臺(tái)賬管理、物資運(yùn)送、值班管理、陪檢運(yùn)送、工程維修、巡檢巡查、設(shè)備保養(yǎng)、知識(shí)庫(kù)學(xué)習(xí)、知識(shí)考核、膳食管理、餐品預(yù)訂、線下就餐、院內(nèi)商超管理、一卡通發(fā)卡 / 掛失 / 退卡 / 充值、賬戶消費(fèi)管理、宿舍入住 / 退宿、保潔排班 / 換班、保潔員考勤、保潔巡查、應(yīng)急保潔、保潔考核、陪護(hù)服務(wù)、被服回收 / 發(fā)放、用能管理等。

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支撐該解決方案的產(chǎn)品模塊、子系統(tǒng)

支撐該解決方案的產(chǎn)品模塊、子系統(tǒng)

一站式服務(wù)管理系統(tǒng)(綜合維修管理系統(tǒng)、巡檢管理系統(tǒng)、值班管理系統(tǒng)、運(yùn)送管理系統(tǒng)、保潔管理系統(tǒng)、宿舍管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、一卡通管理系統(tǒng)、醫(yī)療廢物管理系統(tǒng)、工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、會(huì)議管理系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、滿意度管理系統(tǒng))、智能樓宇管控系統(tǒng)(變配電管理、中央空調(diào)管理、給排水管理、醫(yī)用氣體管理、電梯管理、換熱站管理)、能耗管理系統(tǒng)、安消防應(yīng)急指揮系統(tǒng)、BIM 可視化系統(tǒng)。

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主要特點(diǎn)

“五個(gè)一”設(shè)計(jì)理念

一中心、一站式、一號(hào)通、一網(wǎng)辦、一體化的理念,致力于打造醫(yī)院后勤運(yùn)行保障業(yè)務(wù)的泛在“智慧”IT 系統(tǒng)

建筑、動(dòng)力設(shè)備生命周期 PDCA 閉環(huán)管理

建立包含建筑、動(dòng)力設(shè)備的電子臺(tái)賬,根據(jù)設(shè)備等級(jí)制定維保、巡檢計(jì)劃,系統(tǒng)內(nèi)置標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)項(xiàng)目督導(dǎo)維保、巡檢作業(yè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化。多維度的二級(jí)巡查功能監(jiān)督后勤作業(yè)規(guī)范性。

精細(xì)化后勤成本管理助力全成本核算

將后勤支出分門別類建立服務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和費(fèi)用,通過(guò)流程治理,明晰流程相關(guān)的人員、物項(xiàng)的消耗成本,建立顆粒度更細(xì)的后勤成本核算臺(tái)賬,幫助醫(yī)院進(jìn)行成本優(yōu)化控制。

人機(jī)物融合智能聯(lián)動(dòng)運(yùn)維

人員在崗、證照、資質(zhì)情況管理??衫^承的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)模板,作業(yè)過(guò)程時(shí)序操作記錄可追溯。與樓宇管控系統(tǒng)協(xié)同實(shí)時(shí)感知后勤裝備的運(yùn)行情況和安全態(tài)勢(shì)并按照規(guī)則觸發(fā)派工單,閉環(huán)處理異常告警事件。

空間物項(xiàng)行為孿生高效協(xié)同

以空間孿生、數(shù)據(jù)孿生、行為孿生為主要目標(biāo),以 BIM 技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為依托,面向醫(yī)院運(yùn)行保障的管理側(cè)、監(jiān)督側(cè)、執(zhí)行側(cè)的用戶提供可視化運(yùn)維案,包括樓宇空間的管理、樓宇設(shè)備、動(dòng)力能源設(shè)備、醫(yī)用特種設(shè)備的安全運(yùn)行預(yù)警監(jiān)測(cè),樓宇空間能耗統(tǒng)計(jì)分析、樓宇設(shè)備分項(xiàng)能耗統(tǒng)計(jì)分析等功能。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)運(yùn)行保障業(yè)務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、可視化、精細(xì)化的管理要求。

能源消耗分析與節(jié)能診斷

建立貼合管理需求的能耗模型實(shí)現(xiàn)對(duì)全院全生命周期的能源管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)水、電、冷熱量、蒸汽、燃?xì)獾饶茉吹牟杉吞幚硪约爸攸c(diǎn)設(shè)備能耗分項(xiàng)計(jì)量。輔以多維度的能耗分析、對(duì)比排名等工具,全面實(shí)現(xiàn)能耗的精細(xì)化管理。支持專家級(jí)能效診斷功能,對(duì)能源消耗數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)和匯總分析,為節(jié)能減排提供決策數(shù)據(jù)支持,挖掘節(jié)能潛力。

醫(yī)療廢物院內(nèi)回收追溯與預(yù)警

系統(tǒng)利用智能化物聯(lián)網(wǎng)傳感技術(shù),通過(guò)對(duì)醫(yī)療廢棄物的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、暫存分析、路徑跟蹤、分類統(tǒng)計(jì)等,實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療廢棄物的有效管控和智慧管理。

智能調(diào)度實(shí)現(xiàn)高效安全的運(yùn)送

支持通過(guò)運(yùn)送人員佩戴的 RFID(或基站定位 +NFC 技術(shù))定位運(yùn)送人員實(shí)時(shí)位置,人員位置定位通過(guò)建立醫(yī)院平面圖可查看運(yùn)送員位置,調(diào)度員進(jìn)而根據(jù)人員位置、負(fù)載進(jìn)行任務(wù)分配實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌分工,在集中調(diào)度基礎(chǔ)上提高人員工作效率。

后勤服務(wù)品質(zhì)管理

以后勤保障運(yùn)行數(shù)據(jù)作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)尺,通過(guò)數(shù)據(jù)質(zhì)量反映服務(wù)質(zhì)量。將數(shù)據(jù)以時(shí)間維度、服務(wù)頻次、評(píng)價(jià)信息、不良率、完成度等緯度分類統(tǒng)計(jì),以報(bào)表和大屏的方式可視化展現(xiàn)分析結(jié)果,反映后勤保障服務(wù)品質(zhì)的變化趨勢(shì),輔助管理者洞察影響后勤保障服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素,有針對(duì)性的改進(jìn)。

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